Användarvillkor
Användarvillkor – BeautyInKorea.se
Välkommen till BeautyInKorea.se. När du handlar hos oss godkänner du följande villkor. Läs dem gärna noggrant innan du genomför ditt köp.
1. Företagsinformation
BeautyInKorea.se drivs av Riupo AB
Org.nr: 559533-2288
Adress: Järntorget 6, 632 27 Eskilstuna, Sverige
E-post: beautyinkoreakontakt@gmail.com
Vi är ett svenskt registrerat företag som säljer originalprodukter inom koreansk hudvård.
2. Beställning
När du genomför en beställning ansvarar du för att alla uppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-postadress) är korrekta.
Dessa uppgifter används bland annat av DHL för leveransavisering.
Efter att du lagt en beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att informationen stämmer och kontakta oss om något behöver korrigeras.
Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid uppenbara fel i pris eller produktinformation.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
Vi accepterar betalning med vanliga kort, digitala plånböcker samt via Klarna.
Alla betalningar hanteras säkert av auktoriserade betalningsleverantörer.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering, men det pris som gällde vid beställningstillfället gäller för din order.
4. Leverans
Vi levererar alla beställningar med DHL inom Sverige.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från bekräftad beställning. Vid kampanjer eller hög orderingång kan leveranstiden vara något längre.
När din beställning skickats får du ett mejl eller sms med spårningsinformation (om tillgängligt).
5. Ångerrätt och retur
Du har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
Viktigt:
Av hygieniska skäl gäller ångerrätten endast för oöppnade och obrutna produkter.
Produkter som öppnats, testats eller använts kan inte returneras.
Vid retur står kunden för returfrakten.
Mer information finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.
6. Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras med en avgift på 200 kr för att täcka kostnader för frakt och returhantering.
7. Reklamation
Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen.
Kontakta oss snarast, dock senast inom 2 månader efter att du upptäckt felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten eller skickar en ersättningsprodukt enligt överenskommelse.
8. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.
Läs mer i vår Integritetspolicy för detaljerad information om hur vi hanterar personuppgifter och vilka rättigheter du har.
9. Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Du kan läsa mer om hur du gör en anmälan på www.arn.se.
För information om konsumenträttigheter och vägledning kan du även besöka Konsumentverket.
10. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor vid behov.
Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida och gäller från publiceringsdatumet.