Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy – beautyinkorea.se

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan följer våra villkor för retur och återbetalning.

Ångerrätt

Som konsument har du rätt till 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

⚠️ Viktigt om hygienprodukter:
Ångerrätten gäller endast oöppnade och obrutna förpackningar. Produkter som öppnats eller använts kan inte returneras.

Returer

• Kontakta oss via formuläret på hemsidan eller mejla beautyinkoreakontakt@gmail.com

• Ange ordernummer och vilken produkt du vill returnera.

• Returen ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

• Kunden står för returfrakten.

Återbetalning

• När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar.

• Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

• Fraktkostnader återbetalas inte.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med 200 kr i avgift för frakt och returhantering.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.